TIPOS DE INNOVACIÓN
Modelos de negocio o gestión
Adopción de nuevas maneras de percibir a los clientes a partir
de nuevas formas de generar valor.
Un ejemplo sería el desarrollo de la banca on-line por parte
de los bancos tradicionales, que permite a los clientes operar
por Internet desde cualquier lugar, sin desplazarse a la oficina
bancaria, y supone para los bancos una nueva forma de
obtener clientes.
Procesos
Implementación de nuevos (o mejores) procesos de
fabricación, logística o distribución.
Un ejemplo de este caso lo hallaríamos en la empresa
Inditex, que innova en su proceso de producción con
colecciones que se renuevan quincenalmente y no tiene
stock ni costes de almacenes.
Mercado
Implementación de nuevos métodos
de marketing, incluyendo mejoras
significativas en el diseño meramente
estético de un producto o embalaje, el
precio, de distribución y la promoción.
El paso de comercializar los productos a
través de Internet, como las compañías
aéreas a la hora de vender los billetes
de avión, supone un cambio en la
distribución del producto y, por tanto,
un buen ejemplo de innovación de
mercado.
Producto o servicio
Introducción en el
mercado de nuevos
(o significativamente
mejorados) productos
o servicios.
En este caso, un
ejemplo lo podemos
hallar en la empresa
suiza Nestlé al crear
las cápsulas de café
Nespresso.
Organización
Implementación de nuevos métodos
organizativos en el negocio (gestión
del conocimiento, formación, evaluación
y desarrollo de los recursos humanos,
gestión de la cadena de valor, reingeniería
de negocio, gestión del sistema de calidad,
etc.), en la organización del trabajo y/o
en las relaciones hacia el exterior.
Por ejemplo, empresas que externalizan
la gestión de personal (nóminas,
contratación…) contratando gestorías para
eliminar costes.
TOMADO DE:
No hay comentarios:
Publicar un comentario